绿色环保水-案例研究

泰国制造业。事实上,这不仅使他们在泰国生产PAK FLAT水箱成为可能,也帮助GreenCo water避免了一些在亚洲生产的澳大利亚企业所经历的陷阱。

SRITHAI Superware作为ISO认证制造商的地位,使丰田和可口可乐等国际品牌制造产品的产品,使质量控制变得容易。如果格林科水与较小的制造商在没有此类国际经验的情况下处理较小的制造商,他们将必须投入相当长的时间,以确保为所需的标准生产。“我们需要拥有一定的全职人员,”西蒙说。

主要学习

  • 与支持你战略商业利益的公司建立伙伴关系- GreenCo Water与一家声誉良好的泰国公司建立了牢固的关系,帮助他们避免了在该地区生产的澳大利亚企业所经历的一些陷阱。拥有一个熟悉国际公司和跨境贸易的合作伙伴是成功的关键。
  • 主动管理他们出现的文化问题-理解并接受在与泰国伙伴打交道时存在的文化和语言差异。雇用熟悉当地情况的人会有所帮助,但也要站在前面,积极地管理这些差异。
  • 确保制定应急计划以降低业务风险- 了解您的业务可能面临的风险,并采取措施管理它们。与泰国人经验联系,以了解您的业务的风险,例如知识产权侵权或产品供应和质量的风险。
  • 认识到在澳大利亚确保分销网络的挑战-在澳大利亚这个小而不愿承担风险的市场找到当地的经销商是困难的,而且需要时间。建立良好的关系、设定现实的期望和建立信任是至关重要的。
  • 超越利润,将企业社会责任纳入你的亚洲战略-企业的社会责任可以有多种形式,从在你投资的社区开展项目,到与世界各地的非政府组织建立联系。

与支持你战略商业利益的公司建立伙伴关系

拥有熟悉国际公司和跨境交易的合作伙伴是另一个奖金。SRITHAI Superware出口到100多个国家的各种国际品牌,因此它们用于国际贸易的过程和程序。西蒙建议使用前面处理澳大利亚或其他西方国家的制造商。交易跨境交易的合作伙伴不必从头开始学习流程,并且不会被填写海关文书工作或物流的东西错误,这意味着您将尽量减少无法预料延迟的风险。

西蒙建议,在亚洲制造并不复杂。绿茵水务与Srithai Superware有一份简单的制造合同——它不是一家合资企业,也没有复杂的结构或税收安排。该协议确保了绿色水不需要建立自己的工厂,也不需要担心雇佣和培训员工或与当地官僚机构打交道——Srithai Superware为他们处理所有这些。

主动管理他们出现的文化问题

虽然有一个信誉良好的合作伙伴帮助绿色环保水务公司避免了在亚洲制造产品的一些困难,但他们仍然需要克服文化和语言上的差异。这些差异不应被低估:在2014年澳大利亚国际商业调查中,澳大利亚企业认为它们是在亚洲市场开展业务的最大障碍。

像其他东南亚文化一样,泰国人认为时间是周期性的,而澳大利亚人认为时间是线性的,顺序的。因此,泰国的完工日期可能不像澳大利亚那样严格遵守。当产品需要在确定的日期生产和交付时,这可能是一个重大问题。Simon建议理解这种差异,并将其融入到你的运营中,不要试图强迫你的泰国合作伙伴适应你的做事方式。他解释道:“我们只是将‘泰国时间’纳入我们的运营计划。我们的时间表上有几天的时间来考虑这个问题。”

即使您的本地对应物理解英语,他们可能会发现难以在可能是他们的第二语言中传达复杂问题。不同的通信方式也意味着可能会错过或误解关键消息和细微差别。

“有时你只需要做面对面。”

例如,在制定生产合同的成本核算部分时,GreenCo Water的泰国合作伙伴不断给出生产中使用的塑料的非常高的成本。西蒙和他的团队弄不明白这家泰国公司是如何得出这个数字的——制造商也不明白为什么绿色环保水公司一直质疑这个数字。经过几周的谈判,这个问题并没有得到解决,双方都变得越来越沮丧。西蒙决定坐飞机去曼谷解决这个问题。“一旦我和总工程师共处一室,事情就变得非常简单了,”他说。“有时你只需要做面对面。”

事实证明,包含添加剂以改善塑料的紫外线是误解的原因。虽然它增加了塑料的成本,但这种添加剂对于成品的质量和耐用性至关重要。SRITHAI Super软件通过包括它并与Greenco Water达到成本的成本,他们只是无法传达为什么它是必要的以及它如何影响价格。

澳大利亚企业可以在前脚上积极管理这些文化和语言差异。通过雇用澳大利亚工程师在泰国和亚洲其他地方进行广泛工作的澳大利亚工程师来实现这一点。他们将这位工程师发送到培训SRITHAI超级软件员工,并提出过程改进 - 一个没有文化理解的人对某人挑战的作用。西蒙有一个简单的哲学,谁送海外 - “送好人”。

他向他的整个方法延伸到处理澳大利亚境外的市场和公司的整个方法。“当你进入另一个国家时,你必须接受他们的文化,他们的做事方式。即使你似乎很奇怪,对他们来说是普通的。你只需进去那里,成为客人。“

确保制定应急计划以降低业务风险

海外制造业没有风险。自然灾害可以停止生产和停止出货量,货币波动可以进入您的利润,政治动荡可以增加不确定性,可能增加成本。当西蒙和他的商业伙伴在格林科水域决定在泰国制造时,他们知道风险并采取措施尽量减少其潜在影响。

西蒙确实担心Greenco在泰国制造业的Greatco可能会遇到Greenco可能会遇到,但Srithai Super软件向他保证,政治骚乱和军事政变并不真正影响业务。在随后的国家之旅之旅中,西蒙发现他当地的合作伙伴是正确的。“是的,有抗议活动进行,但工厂运行良好,货物可以轻松到达港口,”他说。泰国政治双方都支持外国投资和国际贸易,所以即使政府突然发生变化,外国企业也不太可能受到影响。西蒙提供与其他类型的风险一样的政治风险建议 - 占据它并管理它。

与其他国家一样 - 包括澳大利亚 - 泰国受自然灾害的影响,但仔细选择您的位置可以减少问题的机会。格林科水的PAK平面水箱是在SRITHAI Superware的amata植物中生产的,该厂位于曼谷境外的高地。这意味着在发生严重的洪水中,生产不太可能受到影响。

虽然西蒙和格林科水队相信政治骚乱和自然灾害的风险可以成功管理,但他们已经为最坏情况的情况制定了应急计划。他们的泰国合作伙伴帮助他们在第三个国家识别制造商,他们可以在泰国停止生产的不太可能的活动中暂时接管生产,确保绿色水仍然可以履行零售商的订单。

考虑IP.

寻求在亚洲制造的澳大利亚企业需要考虑知识产权(IP)周围的问题。泰国在解决知识产权保护方面确实存在一些挑战,虽然泰国知识产权的整体保护近年来,由于新法律的通过,仍然存在改进余地。

Greenco Water采取了早期步骤,以保护其创新,获奖产品的知识产权。早期在产品开发阶段,他们申请专利并小心保护Pak平水箱的细节。与亚洲的许多东西一样,具有正确的关系可以使这项任务更容易。由于格林科水的合作伙伴拥有国际经验并在经营50年代,他们了解保护知识产权的重要性。SRITHAI Super软件在泰国市场的突出位置也有助于他们在泰国管理IP风险,西蒙将其描述为“像泰国的大哥一样 - 他们将对我们的知识产权争取任何侵权行为”。

通过与信誉良好的合作伙伴合作,格林可水从产品开发到海外生产和进口到澳大利亚商店的过程变得更加容易。随着PAK FLAT水箱在澳大利亚的成功推出,GreenCo water现在正在评估更多的市场。

在潜在的合资企业与SRITHAI Super软件,他们希望在泰国销售他们的创新产品。此外,随着生产方便地位于世界上一些增长最快的市场附近,他们正在考虑将销售扩展到印度尼西亚和世界第二大经济体。

尽管他们的商业取得了成功,但他们没有忽视其产品的人道主义潜力,并期待看到它在世界各地的非政府组织最需要的地方。

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